Ils sont admis entre 11h et 20h. A 21h, les portes de la clinique seront fermées jusqu'au matin. Pour le repos des malades, les visites en groupe ou de longue durée sont à éviter. Les visiteurs ne peuvent assister aux soins donnés au malade. Ils sont invités à séjourner dans les salons de chaque étage. Par ailleurs, les enfants ne sont admis auprès de certains malades qu'avec l'autorisation du praticien. Dans le service de réanimation, il n'est admis qu'un seul visiteur à la fois par malade, pour une durée maximum de 15 min et seulement de 14h à 18h, en respectant les règles d'admission dans le service.

Les véhicules des patients, visiteurs ou accompagnants peuvent être garés sur les parkings qui leur sont destinés. Veillez à ne pas stationner sur les emplacements réservés ou interdits. Les parkings ne sont pas gardés. La clinique décline toute responsabilité en cas de vol ou de détérioration. Il est recommandé de ne laisser aucun objet dans les véhicules. Dans le parc, roulez au pas, merci.

La clinique dispose de quelques personnes qui s'expriment en anglais, allemand, espagnol, arabe ou portugais.

  • ACCOMPAGNANT

  • Dans les chambres particulières, un parent ou ami peut séjourner, un lit à cet usage étant mis à sa disposition. S'il désire prendre ses repas à la clinique, une salle à manger au rez-de-chaussée lui est réservée. Les repas sont servis aux heures suivantes : Petit déjeuner : de 8h à 9h Déjeuner : de 12h à 13h30 Le dîner est servi dans les chambres en même temps que les repas des patients, de 18h30 à 19h. Pour bénéficier de ces prestations, l'accompagnateur devra demander des tickets à l'accueil. Les frais occasionnés par ces suppléments seront mentionnés sur la facture établie au nom du malade ; les tarifs sont affichés dans le hall d'entrée au rez-de-chaussée. L'accompagnant n'est accepté qu'à la condition de se soumettre aux directives des médecins et des infirmières et de respecter les règles générales de discipline de la clinique. Des distributeurs de boissons chaudes et froides et de friandises sont à votre disposition dans le hall d'accueil et dans la salle d'attente des consultations externes.

    Tarifs à compter du 2/05/2006
    Lit accompagnant 11,40 € /nuit
    Dîner 7,95 €
    Petit déjeuner 3,60 €
    Déjeuner 9,80 €
    Sandwich 3,00 €
    Boisson 1,80 €

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  • LE PERSONNEL SOIGNANT

  • Il veille attentivement sur vous 24 h sur 24. Chaque membre du personnel a son nom, prénom et sa fonction inscrits sur sa blouse. Les infirmières (IDE) portent une tenue blanche avec un col bleu, les aides-soignantes (AS) une tenue blanche avec un col vert, les aides hôtelières (ASH) une tenue blanche, col jaune.

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  • PSYCHOLOGUE

  • Une psychologue est à votre service sur rendez-vous.

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  • VISITEURS DE MALADES

  • Bénévoles (VMEH) tous les jeudis (laïques). Visite de l'aumônerie tous les mardis, Pallia Plus en Oncologie à la demande. Permanence de la Ligue contre le cancer le mardi matin et vendredi après-midi au rez-de-chaussée.

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  • CHAMBRE PARTICULIÈRE

  • Vous pouvez en bénéficier grâce à la couverture mutuelle ou en en acquittant le montant au moment de la sortie, en fonction des disponibilités.

  • Tarifs
    Chambre catégorie A (Membre de l'UCCMG) : 58,00 €
    Chambre catégorie B (Membre de l'UCCMG) : 70,00 €
    (Un forfait de séjour égal au tarif d'une journée en chambre seule est facturé en plus et réglé par l'UCCMG).
    AutreS mutuelles (le jour de sortie n'est pas facturé)
    Catégorie C : 42,92 €
    Catégorie D : 51.98 €

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  • TÉLÉVISION

  • La télévision est à votre disposition dans l'ensemble de l'établissement, moyennant une redevance. Canal + vous est proposé en plus des cinq chaînes traditionnelles, ainsi que quelques chaînes satellites.

  • Tarifs
    redevance chambre seule 5,22 €
    redevance chambre à 2 lits 3,39 €
    redevance chambre ambulatoire à 2 lits 3,39 €

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  • COURRIER

  • Votre courrier sera apporté dans votre chambre tous les matins. Veuillez donner à votre correspondant l'adresse précise de la clinique : Clinique Tivoli, 91 rue de Rivière - 33000 BORDEAUX

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  • TÉLÉPHONE

  • Dès votre arrivée, l'ouverture de la ligne est effectuée par nos services. Pour obtenir la tonalité, composez le 0. Vous pouvez communiquer à votre famille le numéro d'appel direct de votre chambre inscrit à côté de la prise. Les communications sont facturées en fin de séjour, conformément au décret n°94-946 du 31/10/94. Deux taxiphones à carte sont à votre disposition au rez-de-chaussée ; vous pouvez vous procurer des télécartes à l'accueil.

  • Tarifs
    Conformément au décret n°94-946 du 31/10/94, le prix de la prestation téléphonique est 5,59 € pour la mise à disposition à titre privatif de l'installation et du terminal permettant d'accéder à tous les départements. 0,19 € par impulsion correspondant à la refacturation des unités Télécom.

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  • AUTRES SERVICES

  • Un produit d'hygiène et de confiserie est assuré chaques après-midi dans les chambres, sauf samedi et dimanche. Si vous avez besoin d'une pédicure, d'un coiffeur (H.F.), ou d'un pressing demander au personnel soignant de votre service.

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  • CULTES

  • Par l'intermédiaire de l'infirmière, vous pouvez demandez l'assistance d'un ministre de votre culte. L'aumonier catholique de la clinique visite les malades qui en expriment le désir.

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